FAQを充実させて会員に安心を提供
質問と回答は、会員向けにまとめて表示できます。
初期状態では、いくつかの質問とその回答が設定されています。これらは後から内容を変更したり、不要なものを削除したりすることができ、新たな質問を追加することもできます。
よくある質問と回答の追加
新しいFAQを追加する場合は、運営管理画面の【よくあるご質問】>【追加する】をクリックします。表示された新規追加ページで、タイトル欄に質問内容を入力し、「ブロックを選択するには…」と表示されている箇所に回答を入力してください。
FAQカテゴリーは右側に表示されますので、該当するものにチェックを入れます。その他の入力項目はありません。
入力完了後、【公開】をクリックし、続けて再度【公開】をクリックすると内容が公開されます。
よくある質問と回答の編集
既に登録されているよくある質問を確認するには、運営管理画面の【よくあるご質問】>【質問一覧】をクリックします。
編集したい質問は、一覧に表示されているタイトルをクリックすると編集ページが開きます。編集ページでは、質問や回答などの内容を編集できます。
編集が終わったら【更新】をクリックし、編集を完了します。
よくある質問と回答の削除
既に登録されているよくある質問は、運営管理画面の【よくあるご質問】>【質問一覧】から確認できます。
質問を削除する場合は、対象となる質問タイトルの下にある「ゴミ箱に移動」をクリックしてください。誤って削除した質問は、一覧ページ上部の「ゴミ箱」をクリックすることで確認できます。ゴミ箱に表示された質問の中から、該当する質問タイトル下の【復元】をクリックすると、下書き状態で復元されます。下書き状態の質問は、一覧ページ上部の「下書き」から一覧表示されます。
質問タイトルをクリックして編集画面を開き、【公開】をクリックし、続けて再度【公開】をクリックすると再公開されます。